在新冠肺炎大流行之前，对未来的展望包括我们都将居住在“超大城市”的想法。高速、无人驾驶的交通工具将把我们从没有厨房的小公寓送到熙熙攘攘的城市中心最先进的办公室。
便利将占据主导地位，因为食物和饮料在路上或送到办公桌上，将为繁忙的城市生活方式提供理想的解决方案。
Covid-19打乱了这条道路，取而代之的是另一种未来。随着蓝筹公司开始着手解决员工在家办公的问题，并要求员工在更大程度上灵活地融入家庭生活，办公环境将如何演变?
灵活性是至关重要的
依赖办公室员工的行业已经开始认真思考未来的工作环境会是什么样子。日本科技巨头富士通(Fujitsu)今年早些时候宣布，其在日本的办公面积将在三年内减少到目前水平的50%。
“大约80000日本富士通集团员工将开始主要在远程基础上工作，以实现一种可以根据工作内容、业务角色和生活方式灵活利用时间的工作方式。”
“富士通预计，这不仅将提高生产力，还标志着从根本上改变僵化的传统通勤观念，从而增强工作与生活的平衡。”
富士通认为，未来的“无缝系统”将取代传统的办公室，员工可以根据自己的工作类型，选择自己想工作的地方，包括家庭办公室、中心办公室或卫星办公室。
Covid-19对包装食品行业的员工产生了深远影响，特别是在制造业，企业不得不管理病毒迅速重塑消费者需求的方式，同时努力尽可能保证生产员工的安全。
与其他行业一样，白领职位的员工基本上已经转向远程工作，许多公司仍让这些职位的大部分员工每周至少有一段时间在家工作。
今年10月，通用磨坊表示，在2021年5月之前，可以在家工作的员工都应该这样做，届时这家总部位于美国的公司将结束本财年。
虽然这一举动可以被理解为通用磨坊将完全搬出办公室的迹象，但贝蒂·克罗克的一位发言人表示，事实并非如此。
这位发言人坚称:“虽然还有很多东西要学习，但我们知道，未来我们不会完全转向远程工作。”“我们相信，员工面对面合作，培养一种学习、成长和归属感的文化是有价值的。”
展望未来，通用磨坊预计大部分员工将重返工作岗位。这位发言人补充说:“我们很多人可能会把在办公室的时间和在家的个人工作时间混在一起。”
欧洲乳制品集团Arla Foods的情况也类似。该公司一位发言人表示，目前的工作方式可能会持续3至5年。尽管重返办公室是Arla未来的目标，但该发言人表示，Arla确实“希望看到未来在办公室和在家工作之间更流畅的过渡”。
和通用磨坊一样，阿尔拉也推崇面对面会议的优点。“在线会议无法完全取代这种方式，”Lurpak黄油制造商补充道。
荷兰金融服务集团荷兰合作银行(Rabobank)消费食品全球策略师西里尔•菲洛特(Cyrille Filott)预测，对于白领来说，家庭和办公室工作的结合将占据主导地位。他将办公室的未来描述为“开会的地方”，而家庭将是工作的地方。
他表示:“我们可能会转向一种与科技行业已经发生的事情类似的文化——每周或每两周的里程碑，大家聚在一起讨论这些问题，然后在家里完成工作。”
一种有针对性的远程工作方法
然而，菲洛特警告说，公司在开发新的工作方法时必须密切关注每个市场。他说，一些国家的互联网不可靠，特别是在农村地区，这使得在家工作很困难。他还表示，规模较小的公司可能无法投资于确保每个人都能远程工作所需的技术。
菲洛特说，还有文化因素需要考虑。“在家工作意味着我们在一个家庭中工作，但(在某些市场)家庭的需求可能是多代人的。”他指出，一个有孩子和年长一代的房子可能会让在家工作变得困难。
菲洛特认为，在未来，科技投资还可能使一家企业——无论大小——对新员工更有吸引力。如果企业从一个“总部”式的办公室转移到更多的卫星办公室，或者创建一个灵活的系统，人才库将会增加。但菲洛特表示，那些未能提供合适技术的公司可能会错过那些不愿搬迁的潜在新员工。
在其他地方，可能存在将工作外包到成本更低的市场的诱惑。英国干粮供应商惠特沃斯(Whitworths)的首席执行官马克•费尔韦瑟(Mark Fairweather)描述了“极端情况”，即大型机构可能会考虑放弃昂贵的办公空间。
惠特沃斯并没有考虑到这一点。费尔韦瑟补充道:“作为一家企业，我们没有那种规模。”他表示，过去几个月的情况表明，不同的部门可以在家里工作，而有些部门则可以在办公室工作。
创新和文化来自家乡?
其中一个大问题是，如果不是所有人都在同一个地方，公司如何在创新(包括新产品开发)方面保持势头，同时保持战略和企业文化。
费尔韦瑟表示，惠特沃斯的品牌、品类洞察、创新和商业团队可以更轻松地每周在家里工作几天。
费尔韦瑟表示:“我们必须关注的真正的组织挑战是，确保我们首先在头脑中保持对品牌、创新、与消费者的联系的兴奋感，并让这种活力存在于团队中。”他补充称，惠特沃斯将努力确保该公司“作为一家企业，而不是作为单独的豆荚开展业务”，强调了办公室和家庭工作的混合方式，以避免相互孤立。
尽管荷兰合作银行的菲洛特认为创新不会受到影响，但他表示，公司将不得不管理员工互动。“我并不认为它会影响新产品开发。也许人们在聊天中会面并获得灵感会有一些偶然的发现，如果非正式元素消失了，企业将需要以不同的方式组织这方面的活动，”他表示。“但我认为决策过程不会有太大改变。”
该发言人表示，在通用磨坊，变革的步伐“正挑战着我们在业务的各个方面都要以新的方式创新”。
在整个大流行期间和之后，保持创新压力非常重要。“我们的团队正在加速提出新的解决方案，”她说。“为了更好地了解我们的客户和消费者面临的问题，以及我们能以何种方式解决他们的问题，我们正在向前迈进。”
机遇而不是障碍
从内部来看，冠状病毒后办公室员工的工作环境可能发生的变化对公司文化意味着什么?企业可能需要寻找与员工建立更多人际关系的方法。
菲洛特说:“由于人们合作和互动的方式，我们将看到企业文化的一些变化。”“当你没有见到他们本人时，让每个人都同意就更难了。因此，人们会来办公室。”
专业服务集团安永(Ernst & Young)认为，现在就走在前面，为未来创造一个积极持久的工作环境是关键。
在一份报告中,为什么远程工作将成为新常态安永表示，远程工作是“企业改变可持续工作方式、从中长期受益的机会”。
报告强调，办公空间更小，通勤更少，商务旅行更少，休息时间更短，员工更专注。安永补充说:“更大规模的远程工作还为企业提供了应对未来突发事件的灵活性，比如2019冠状病毒病危机。”
虽然家庭和办公室的混合工作可能看起来没有那么激进，但企业现在需要投资正确的技术，以创造更灵活的未来工作环境。他们可能也想考虑卫星办公室或联合办公空间，以填补家庭和总部之间的差距。
与此同时，在探索新的工作方式的过程中，领导者必须努力在未来的工作场所创造正确的文化。
